行政女人's Guide to 指导

Successful women who'在这两个角色中都曾担任过的职务,他们解释了指导关系如何工作,如何找到合适的人并知道何时离职。

职业发展的每个阶段都需要新技能。有时,您需要获得的知识是技术细节,可以与肘关节经验丰富的医生最好地学习。在其他时候,您需要有关发展业务技能的建议,或者帮助您确定接受哪个新职位。此类建议可以随意获得,也可以来自指导关系。

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但是,找到合适的导师或受助人并保持良好的关系并不总是那么容易,尤其是对于那些不愿寻求帮助的女性而言。 IT领域的高级管理人员从导师那里学习或提供了这样的指导,他们自己敦促他人参与其中,无论她们走在职业道路上的何处。在本文中,成功的女性分享了如何建立良好的指导关系,如何找到合适的人以及如何知道何时分开。

指导的好处是双向的

对于提供指导的高管和倾听的人而言,指导是值得花费精力的。接受本文采访的,具有指导关系的每个人(作为导师,受训者或两者兼有),热情地讲述了这段经历,并列举了获得的个人和专业能力。

对于受训者而言,指导的真正价值在于获得自信和技能的机会。康涅狄格州信息技术部首席信息官Diane Wallace说:“与某人的关系可以使您表达自己的弱点,指导您克服这些弱点,并帮助您发现否则可能错过的可能性。”

对于导师来说,职业利益也很重要。 Blue Cross / Blue Shield医疗系统市场营销和网络系统交付副总裁Mandeep Maini表示,高管应该“指导老师学习,而不是教书。”她说,辅导可以让您反思自己的风格,偏见和不足,并鼓励人们进行自我探索。

指导也使Maini成为更具同情心和包容性的领导者。来自另一个部门的一名实习生对于在会议上发表讲话感到紧张,这是Maini个人从未遇到过的困难。通过恐惧来指导自己的受训者,使Maini认识到自己部门中某个不说话的人可能是出于害羞而不是缺乏言语。因此,Maini现在更倾向于征集会议参与者的意见,而她以前是不会这样做的。

此外,导师说,他们通过帮助下一代获得所需技能而获得满足感。康乃狄克州的华莱士(Wallace)将她所指导的所有成功的经理和领导者视为最大的成就之一,这些领导者和领导者继续从事更大,更好的工作。她说:“我仍然与多年未曾合作过的员工保持联系,但他们仍然选择称呼我为朋友,因为我在某个时候帮助过他们。”

Maini表示,无论您站在工作阶梯上的哪个位置,收益都是显而易见的,而且对于高管而言,这尤其有价值,因为它是最上层的。高管们很少想表达不确定性,因为这会使其他人认为他们做不到这一点。但是,Maini指出,我们每个人都有恐惧和不安全感,需要与某人交谈。

联邦快递亚太区副总裁兼首席信息官Linda Brigance感谢能够提供指导的人。 “即使我担任亚洲首席信息官一职,我也有一位导师,这让我感到欣慰和自信,可以在我确立自己的角色时与我信任的人交谈。”

指导坚果& Bolts

那些从未寻求过指导者的人可能不确定其日常运作方式,或者不清楚这种关系的细节。

简短的答案,当然是,导师关系可以使参与者满意的任何方式。话虽如此,典型的指导关系是由一项协议规定的,该协议要求在一段时间内(例如六个月至九个月)一起工作,每月进行一次长达一个小时的电话或视频会议。华莱士建议受训者分享他们的简历,长期职业发展目标以及他们希望通过第一次见面之前的指导关系实现的目标。华莱士还建议,受训者逐项列出当前的绩效目标,这将影响她的职业生涯以及她的发展过程中的三个挑战。华莱士说:“这些文件然后成为建立指导者如何帮助被指导者的第一次对话的基础。”

典型的讨论主题包括受训者当前工作中的挑战(例如困难的项目或与上级或同辈的冲突)或个人正在努力解决的家庭/工作平衡问题。 “这些对话的重点是要有一个讨论问题的安全场所,并对如何处理问题有新的,公正的看法。”

华莱士说,要做好准备,并在导师方便的时候安排对话。她说:“如果您以前没有为他们工作过,那么您想在共同关心的问题上与他们联系。如果最初的对话进展顺利,请询问您是否可以就其他问题征求他们的意见。” “指导对话不需要花费一个小时;如果您准备就绪并且可以解决问题,那么花费10到15分钟可能是很多时间。”

此类对话的结果既是战术(是更好的工作方式),也是战略上的。当被问到她从指导中得到了什么时,加利福尼亚大学圣地亚哥分校的IT基础设施执行总监夏洛特·克洛克(Charlotte Klock)确定了几个重复出现的主题,例如“挑起战斗”和“可以冒险”。否则她会学到这些教训吗? “可能,但是这样做我会烧掉很多桥梁,并且创造了很多不必要的工作。”

寻找导师或导师

人们通常会从现有的工作关系中找到导师,例如继续提供建议的老板。其他人则倾向于从组织中的其他地方或公司外部获取指导,以避免部门政治。

显然,两种方法都行得通,但是重要的一点是找到可以向其学习的人。 Maini说:“寻找那些体现出您渴望发展的特征的人。” Brigance建议确定榜样:因为您作为专业人员的行为和决定而受到您最尊重的个人。

您还想确保可以与您的导师或受训者建立联系。对于德克萨斯大学阿灵顿信息技术办公室的CIO和IT副总裁Suzanne Montague而言,兼容性至关重要。她说:“我认为需要与商业哲学保持一致。” “这包括关于业务优先级,目标,战略,策略和信念的协议。我已经看到许多情况,可能的导师关系开始萌芽,然后由于其中一个关键领域的错位而失去动力。”

不要害羞地询问准导师是否对帮助您感兴趣。 Maini说,大多数人很荣幸被问到。毕竟,谁能抗拒被人奉为榜样的奉承呢?

FedEx的Brigance说:“最成功的导师-受助人关系通常是在同事或同事主动与我联系时发生的。” “发生这种情况时,很明显地向我表明,这个人对扩大他们的知识,经验和对增长的兴趣非常感兴趣。”

克洛克补充说,即使接受者没有意识到指南的性质,高级经理也总是有机会提供指导。您可以演示如何举行会议,与员工一对一地工作或决定承担多少风险。

当您寻找某人的指导者或从中获得指导的人时,关注自己的技能和兴趣要比指导者是男人还是女人重要得多。您确实需要与个人相处融洽,也许这意味着您会倾向于一个或另一个,但是这与主要标准相去甚远。

受此故事采访的女性说,性别通常不是问题。 Brigance说,性别在成功的辅导关系中没有任何作用,她补充说,她有出色的男女辅导者,并且对男女都有辅导。 “重要的是,导师和受训者相互尊重。”

提供全国范围的工业服务,环境服务,运输和集装箱服务的PSC IT副总裁Pamela Rucker同意,性别匹配并不重要,但强调合适才是。她说:“拥有一个能够理解自己是行政环境中唯一女性的女性的女性,可以帮助你在不同的层面上交往。” “有一个默默无闻的友情来自拥有相同背景的人。”

建立指导关系

无论是宣布关系(双方都明确将其关系标记为指导)还是非正式关系,指导都能很好地发挥作用。顺便说一句,那些寻求非正式关系的人似乎选择了指挥系统,例如经理对初级员工的职业感兴趣,并在每次上岗后保持联系。例如,华莱士的受训人员通常是直接为她工作的人,或者通常是组织中较低职位的人。

但是指导也可以来自正式的“对接会”。尽管她有非正式的指导员,并且是一名志愿工作的志愿者,与年轻女性一起探索IT,但Maini的主要指导经验一直处于Blue Cross / Blue Shield的正式指导计划范围之内。该公司的计划适用于所有员工(不仅限于IT部门),并且适用于男性和女性。导师和受训者会根据简历以及参与者确定的他们希望改进的领域进行匹配。

华莱士加盟 月经,该组织将高级管理人员与即将上任的女性管理人员相匹配。她说:“通过Menttium,我与一个本来就不会认识的实习生结成对。Menttium关系是最正式的,因为我们没有共同的工作环境,必须定义我们要去的工作一起努力。”

指导成功

关于导师坏事的恐怖故事很少。尽管如此,高管女性对于如何从这些关系中获得最大收益还是有很多建议。

Brigance说,诚实和定期的沟通是最重要的因素。她说:“这是建立联系和相互尊重的基础,使您和您的受训者感到足够舒适,可以提出问题并提供建设性反馈。”她补充说,在理想的关系中,导师应该了解她的受训者的长处和短处,就像受训者应该接受纯正的反馈一样。

机密至关重要。导师和受训者必须小心,不要在教练课程之外暴露对方的弱点。华莱士说:“如果要建立最有效的指导关系的信任,指导者必须尊重这个问题。”

指导者有责任提供公正,机密的建议,以帮助其受训者更有效地表现。加拿大轮胎公司IT共享服务副总裁Linda Siksna说,这也是关键,以保持客观性。为此,Siksna认为,导师和受训者不要在同一组织中直接或间接进行报告很重要。

PSC的Rucker建议说:“仅仅让一个人了解您的工作是不够的;您必须花时间让他们了解您的身份。”她建议描述您到受训者的职业道路,这样她就可以看到该受助者的成就对她也是可能的。 “如果指导关系失败,那是因为受指导者从未找到可以将与您共度时光的人际关系转变为成为您的时间。在某个地方,他们需要以某种方式看到自己,并知道您所做的事情,他们可以做到也一样。”

最后,华莱士说,只有在您花费时间使导师正常工作并且专注于被导师的需求的情况下,导师才能发挥作用。 “作为指导者,我喜欢接触有前途的男人和女人,这些人努力工作以取得成果并对工作充满热情。我想帮助这些人在职业上取得进步。”

分手方式?

您何时知道该结束关系的正面或负面时间了?

通常,这很明显。 Brigance建议参与者建立一个议程,以在建立辅导关系之初就将重点放在自己身上。她说:“根据您所确定的领域,您可以就双方关系的长短达成共识。”

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