美国首席信息官对联邦机构IT运营抱有远见

史蒂文·范罗克(Steven VanRoekel)将联邦机构CIO视为关键人物,而不是微观管理者。在FOSE上,美国国家技术主管概述了联邦CIO如何为更流畅,更具生产力的IT设备奠定基础。

华盛顿—问问Steven VanRoekel在联邦机构内如何进行“理想”的IT运营,他会告诉您,这首先要由CIO负责,但是这还需要在集中化的技术权威和授权开发人员之间取得平衡和其他在局一级的人可以自己蓬勃发展。

“政府中有很多项目经理可以达到短期交付目标,可以完成90天的工作。我们没有很多经理可以达到五年的目标,并且做到了具有一定的精确度,可以按时,按预算或按预算进行。”

- 我们。首席信息官史蒂文·范罗克尔

VanRoekel是Microsoft的校友,目前是美国第二任美国CIO,在地震时期正领导着政府的IT部门,协助监督和实施一系列白宫IT指令,涵盖从云计算到移动性的各个方面,网络安全来打开数据。

代理商的CIO并没有收到预算相应增加的授权,尽管VanRoekel指出,由于重复或过时的计划被削减,新的资金流向网络安全等新兴优先领域,联邦IT支出总体上保持稳定。

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联邦IT愿景

Van Roekel在FOSE政府IT展览上的主题演讲中描述了一个愿景 对于机构IT来说,CIO既要发挥领导作用,又要与其他C级官员合作,同时要培养一种文化,这种文化可以奖励员工层面的创新和风险。

“我们必须问自己,什么让令人难以置信的IT商店?” VanRoekel说,他打趣地回答了自己的问题:“答案当然是一位出色的CIO。”

听众们对联邦IT工作者感到沉重,他们对VanRoekel的笑话表示赞赏,他很快就对此进行了修正。他说:“首席信息官只是我们面前机遇的一部分。”

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VanRoekel解释说,从根本上讲,CIO对于维护IT“总部”至关重要,它负责采购诸如PC和电子邮件之类的商品IT(他指出,许多机构仍在运行多个不同的电子邮件系统),以及对IT的监督。操作的基本组成部分,例如使用策略,安全性和企业体系结构。

VanRoekel说:“总部需要做的是下一层,即面向服务的基础架构。”

本着这种精神,将鼓励员工级员工提出他们的想法,以开发新的移动应用程序,从而为那些被视为代理机构客户的公民带来明显的利益。

VanRoekel说:“中央IT部门应该说,'太棒了。这是开发环境即服务,这是测试环境即服务。这是部署环境即服务,'”

“当您以这种方式进行开发时,它会紧贴企业体系结构,它会紧贴您的网络安全准则,它会紧贴您的开放数据和您的API策略,并且您可以构建一定程度的灵活性和可选项性,以使各局和办公室能够以尽其所能的最佳方式来执行任务。”他补充说。

但是VanRoekel在联邦政府中描述了一种工作场所文化,最好将其描述为规避风险。他回忆说,他在微软的团队向“伸出脖子并尝试了一些东西的”员工发放了每月风险奖励,即使这些奖励中的大多数是对失败的努力的认可。

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VanRoekel说:“但是我们想激励风险,告诉人们冒险是可以的。” “如果您是C级管理人员或组织,则管理此问题的方式会降低风险面-使失败不那么痛苦,以至于您可以摆脱它。”

VanRoekel认为,在联邦政府,机构的CIO(以及更重要的是任务目标和公民)将以更加雄心勃勃的愿景来接近他们设计和规划的IT项目的员工,为他们提供更好的服务。

他说:“政府中有很多项目经理可以按时交付产品,可以完成90天的工作,让我们完成工作,然后从客观的角度关注这一点。” “我们没有很多[项目]经理可以达到五年的目标,并能按时,按预算或按预算达到一定的精确度。”

肯尼斯·科宾(Kenneth Corbin)是华盛顿特区的作家,负责政府和监管方面的工作 首席信息官.com。在Twitter @kecorb上关注肯尼斯。在Twitter上关注CIO.com的所有内容 @CIOonline, 脸书, Google +领英.

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