社交网络推动IT采购流程

Forrester Research和LinkedIn的一项研究发现,IT决策者在购买过程的所有阶段都转向社交网络获取信息。以下是调查结果(包括有关社交媒体影响的信息图)和使用LinkedIn获得所需信息的提示。

IT购买决策可能令人生畏,但是Forrester Research和LinkedIn的一项新研究发现,IT决策者(ITDM)严重依赖社交网络来帮助他们完成流程。

这项名为“ IT采购走向社会化”的研究对整个北美各行各业的400个ITDM进行了调查,发现85%的企业至少将一个社交网络用于商业目的。

[跳转到信息图:“ IT采购走向社会”]

LinkedIn类别开发负责人Mike Weir认为,更令人惊讶的是ITDM在购买过程中使用社交网络的程度。

他说:“社交媒体是整个决策过程中影响力的重要来源。” “不仅在研究阶段。人们将社交媒体视为一个意识平台的时代已经过去了,远远超过了现在。”

59%的受访者表示,在考虑购买商品时,他们至少受到一个社交网络的影响-比受在线普通媒体出版物的影响更大(46%)。

结果,社交网络正成为技术营销人员活动的温床:73%的受访者表示他们已经与社交网络上的IT供应商进行了接触。

Wier说:“ 首席信息官与首席营销官紧密合作。” “这为营销人员提供了前所未有的机会,以前所未有的方式吸引这些IT决策者。”

报告说,ITDM现在转向社交网络,原因有四个:

  1. 向可信赖的同行学习(58%)
  2. 快速查找信息(40%)
  3. 与供应商建立联系的相关环境(占37%)
  4. 用于访问更广泛的网络(49%)。

在排名前三的社交网络(Twitter,LinkedIn和Facebook)中,ITDM最常使用LinkedIn来标识信息来源的凭据(占71%),验证来自其他来源的信息(占58%)以及用于卖方信息的受信任渠道(55)。百分)。

伟尔为希望在购买过程中使用LinkedIn的IT决策者提供了三个技巧:

1.跟随公司。 在IT购买过程的发现阶段,在短名单中列出公司,然后在LinkedIn上关注它们。

为此,请搜索公司名称并将其悬停在结果页面上。点击右上角的“关注公司”链接。然后,您将在活动流中开始接收来自公司的更新。其中可能包括新产品公告,新员工,新闻稿等。

2.浏览SlideShare。 在五月, 领英宣布收购SlideShare,一个专业的内容共享社区。

威尔说,该网站为ITDM在教育过程中提供了丰富的信息。他说,搜索有关您正在考虑投资的技术类型的演示文稿和信息。

3.加入群组。 伟尔说:“团体是跟随思想领袖,学习新技术,发现新想法以及了解谁是行业中最好的人的一种好方法。” “加入一些相关的小组,向他们提问,并对收到的问题提出质疑。”

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克里斯汀·伯纳姆 涵盖了CIO.com的消费者技术,社交网络和企业协作。在Twitter上关注Kristin @kmburnham。在Twitter上关注CIO.com的所有内容 @CIOonline 继续 脸书 通过电子邮件发送给克里斯汀 [email protected]

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