消费化趋势推动IT商店"疯,"Gartner分析师表示

努力解决“自带设备”(BYOD)策略的IT经理可能会在未来几年看到其员工使用的各种设备激增。

努力应对“自带设备”(BYOD)策略的IT经理们有望在未来几年看到其员工使用的不同智能手机和平板电脑的爆炸式增长。

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Gartner分析师肯·杜拉尼(Ken Dulaney)在最近的一次采访中说,结果,IT商店将无法满足保护在各种设备上使用的公司数据所需的支持需求。

他说:“未来几年内将出现的设备数量将超过IT部门保护企业安全的能力。” “ IT无法处理所有这些设备。它们正在疯狂。他们在争夺用户是否应该进行升级的斗争。”

而且由于IT部门无法跟上步伐,软件供应商将被迫进行创新并创建Dulaney所谓的“有益病毒”-将被嵌入到敏感公司数据(例如财务或患者信息)中的软件在智能手机或其他移动设备上。这些有益的病毒将像在音乐和视频文件上看到的数字版权管理(DRM)软件一样工作,该软件需要许可证才能播放该文件,Dulaney解释说。

然而,按照他的观点,有益病毒将使事情更进一步:敏感数据“将足够聪明,可以删除自身……”,杜拉尼说。

杜兰尼说:“现在是SAP和Oracle开始考虑这样做的时候了,这比我们想象的要难得多。” “在每条[公司]数据中都会有一种有益的病毒,每当数据在错误的地方(例如在未经授权的设备上)发现自身时,它都会说:'我看不到许可证,并且我要删除自己。”

如今,公司依赖于不同的移动设备管理(MDM)软件公司来监控哪些拥有智能手机或平板电脑的用户有权访问某些应用程序,以及他们是否可以脱机使用数据或在公司云外部使用数据。但是杜拉尼说这不是一个足够安全的方法,并且他预测MDM(一种“战术发明”)将不会超过三年。

他说:“我们必须对移动设备的安全性更加警惕。” “目前,数据依赖于其所处环境的保护。但是,在企业外部存在数据泄漏,企业进入的入口过多(通常来自会破坏企业安全性的移动设备)。

他说:“购买MDM在当今是个好主意,但我看不到移动计算行业会一直稳定下来,以便我们能够完成多年来使用笔记本电脑和台式机所做的事情。”人们被时尚所吸引,带来了许多新设备。”

Dulaney表示,多年来,他一直为数以千计的IT经理和CIO提供BYOD政策方面的建议,并敦促他们为用户提供智能手机以外的其他选择,这些智能手机除了具有BlackBerry Enterprise Server安全性的经典BlackBerry之外。

Dulaney的方法部分旨在防止IT商店与想要选择自己的智能手机(或最近选择平板电脑)的用户竞争。他说:“ IT商店灌输了有关设备和IT的安全要求,这对最终用户来说是很有价值的,但最终用户却认为它剥夺了自由。”

Gartner目前对IT部门在管理移动设备方面的建议是考虑设置全部或三个不同的支持层-平台,设备和礼宾服务。在平台支持方面,IT为设备提供了完全类似于PC的支持,并且该设备由IT选择,并且通常用于垂直应用中。

借助设备级别的支持,IT可以在移动设备上支持一组狭窄的应用程序,包括在更广泛的预先批准的设备上支持基于服务器和基于Web的应用程序。不支持本地应用程序。

借助礼宾级别的支持,IT可以为不支持的设备或受支持的设备上不支持的应用程序提供动手支持,主要是向知识工作者提供动手支持。通过这种方法,可能会向用户退回可观的支持费用。

Dulaney说:“随着RIM的衰落,苹果和iPad的兴起使BYOD成为IT的首要考虑因素。” “许多公司仍将RIM用作其移动业务的基石,但允许用户使用受限制的应用程序购买Android和Apple,有时要求它们仅是基于浏览器的应用程序。”

基于浏览器的方法的一个例子是美国国家保险公司(ANICO),该公司周二宣布已与IBM和IBM合作伙伴Streebo合作,将ANICO的现有基于PC的客户信息扩展到移动设备,包括iPhone,iPad和BlackBerry,以及Android设备。 ANICO现场系统助理副总裁Deanna Walton在接受采访时说,成千上万的代理商可以使用移动功能搜索现有的保险单并帮助客户注册保险。

沃尔顿说,使用基于Web的方法“做起来更加容易,快捷和正确,而且我们不需要利用本地设备”来添加新的应用程序。她说,在开发过程中,ANICO可能会发现有必要部署处理敏感数据的代理商在现场使用的本地移动应用程序。

她说:“如果采取这种方式,我们肯定需要研究安全性。” “大多数代理都是独立的,我们必须弄清楚如何处理设备丢失的情况。”

从Dulaney的角度来看,ANICO在移动领域的成功是当今BYOD世界的一个例外。

马特·汉伯恩 涵盖移动和无线,智能手机和其他手持设备以及Computerworld的无线网络。在Twitter上关注马特(Matt),网址为 @matthamblen 或订阅 马特的RSS供稿 。 他的电子邮件地址是 [email protected] .

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Gartner分析师说,这个故事“推动IT商店的消费化趋势疯狂”,由Gartner分析师最初发表。 电脑世界 .

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