将全球战略应用于当地环境

首席信息官 必须管理地区差异以创造企业利益

当您发现自己说出“全球定位”之类的可怕词语时,您就知道自己陷入了混乱。当您的域包含多个国家/地区,时区,语言和货币时,IT领导者本身面临的艰巨挑战将变得更加艰巨。传统的沟通和协调方法常常会因跨国领导层带来的复杂性而陷入困境。为了纪念我们无所畏惧的全球CIO,我在此提交的不是“全球悖论”的三个要素。

1.跨国公司倾向于从中心领导,但是创新却在边缘进行。

每年,西联汇款公司在200个国家和地区的445,000个地点中转移数十亿美元,其中许多是农村地区。作为首席信息官,约翰·迪克(Central Dick)曾将物流和各种令人头疼的法规问题列为主要消费者,同时他也花了很多精力在一些新事物上。迪克说:“我们正在经历根本性的转变,因为更多的创新来自偏远地区。” “发展中国家正在利用廉价技术的发展产生跨越式效应。他们没有传统的投资,正在建立新的能力。”

全球CIO面临的领导挑战是开始为全球部署采用远程开发工作。他说:“我对世界其他地区开发的解决方案更加开放。” “例如,我们正在推出新的全球销售点解决方案,该解决方案来自我们在爱尔兰收购的公司。”

2.本地业务模型是唯一的,但是您需要全局IT策略。

作为可口可乐装瓶投资集团的首席信息官,哈维尔·波利特(Javier Polit)支持全球各地的业务。

“在德国建立销售队伍解决方案与在中国建立差异很大,” Polit说。 “在德国,装瓶商将卡车一直运到零售店,但在中国,他们通过分销商工作。您需要提供一种技术解决方案,现在可以为每个国家的独特业务需求提供价值,但是您还必须朝着共同的足迹迈进。”

钥匙? “您的国内IT领导者需要在席位上就座,” Polit说。 “他们需要与国家/地区经理建立牢固的关系,并对业务中发生的事情有深刻的了解。如果他们没有[您有],则必须帮助他们发展这些关系或换掉他们。作为全球CIO,您需要与当地IT主管进行日常沟通,以确保您在战略上保持一致。”

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