SugarCRM为OEM提供CRM,并准备就绪本机IPhone应用程序

该公司周四宣布,SugarCRM重新包装了其基于浏览器的开源客户关系管理平台,以使其他供应商更容易将自己的品牌放在使用SugarCRM构建的产品和服务上。但它也正在开发本机iPhone应用程序,这将使该品牌受到更多用户的关注。

该公司周四宣布,SugarCRM重新包装了其基于浏览器的开源客户关系管理平台,以使其他供应商更容易将自己的品牌放在使用SugarCRM构建的产品和服务上。但它也正在开发本机iPhone应用程序,这将使该品牌受到更多用户的关注。

该公司首席执行官拉里·奥古斯丁(Larry Augustin)表示,借助SugarCRM Platform Edition,该公司希望将注意力吸引到鲜为人知的业务领域。 SugarCRM已经有六个合作伙​​伴以这种方式转售或重新打包其软件,包括数据库营销公司Harte-Hanks,后者在其Allink Connect工具中使用了该软件。

通过为“原始设备制造商”(OEM)或白标市场创建特别版本,奥古斯丁希望更多的公司将SugarCRM纳入其产品中,而不是尝试构建自己的CRM系统,或使用诸如Salesforce之类的竞争产品。 com。

使用SugarCRM Platform Edition的供应商将可以访问SugarCRM的代码和开发人员工具,从而使他们能够以自己的品牌或网址将CRM功能集成到本地或基于云的系统中。这是使SugarCRM Platform Edition与Salesforce.com脱颖而出的一件事,在那里客户将永远与salesforce.com URL绑定,Augustin说。

该公司还发布了Sugar Logic,这是一套新的JavaScript和PHP代码库,客户可以使用它们来管理和定义SugarCRM应用程序中的工作流和业务逻辑。该公司将这些库描述为“可安全升级”,这表明与使用其他方式对业务流程进行硬编码的客户相比,使用Sugar Logic构建业务流程的客户在升级到新版本的SugarCRM时所面临的问题将更少。

SugarCRM一年发布两次重要更新,最近的更新是6.0,其中包括创建针对移动设备(如iPhone和iPad或运行Android的手机)量身定制的Web界面的功能。

奥古斯丁说,这些界面看起来仍然像网页而不是本机应用程序,用户对本机应用程序更满意。

他说,面向iPhone,Android和BlackBerry的Native SugarCRM应用程序正在开发中,并将提供与Web界面相同的所有功能。

奥古斯丁说,SugarCRM正在内部和一些经销商处测试移动应用程序。 SugarCRM iPhone应用程序和iPad版本应于今年年底发布,但Android和BlackBerry应用程序将花费更长的时间。

奥古斯丁说,尽管黑莓可能被视为比iPhone更像是一种商业工具,但总体上来说,SugarCRM客户对iPhone有很多兴趣。

SugarCRM没有使用这三个平台的单独代码,而是使用Appcelerator的开发工具,使它可以用HTML,CSS和JavaScript构建界面。

第一个版本主要是将Web界面转换为本地应用程序,而没有其他功能。仍然需要Internet连接才能工作。但是该公司计划将本地数据存储添加到下一个版本,以允许脱机工作,并可以在以后与服务器同步数据更改。

该开发工作也可能适用于其他平台,包括PC。

奥古斯丁说:“这项技术还将为我们提供桌面上的本机应用程序。本机桌面应用程序的原因是能够在断开模式下工作,”这对于可能并不总是具有可靠Internet连接的移动工作人员来说是一个重要因素。

他说:“我们经历了浏览器中所有内容的这一波。现在,我们将看到越来越多的本机应用程序。”

彼得·赛耶为IDG新闻服务报道了开源软件,欧洲知识产权立法和常规技术最新新闻。将评论和新闻提示发送给Peter,网址为 [email protected].

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