美国陆军招募Salesforce.com进行招募

美国陆军正在通过试点计划使用Salesforce.com的客户关系管理软件来帮助其招募Sam叔叔。

美国军队 正在使用的客户关系管理软件 Salesforce.com 在一项试点计划中帮助其招募山姆大叔。

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Salesforce.com应用程序与 陆军经验中心 ,这是去年秋天在费城购物中心开业的特殊设施。它在宽敞的环境中包括模拟器,游戏和互动式职业工具,与单调的联邦政府办公室相去甚远,那里曾有招聘人员和潜在客户见过面。

通过采用软件即服务的方式,这种新的互动式和休闲式招募方式也正在改变军方对IT的使用。

负责该计划这一方面的美国陆军少校拉里·迪拉德说:“这是政府以这种方式使用SaaS的一种新模式。” Dillard说SaaS也 有潜力 在其他地区用于军事。

迪拉德说,在这个飞行员中,陆军正努力不招募人员,并致力于为人们提供一个学习陆军的地方,并将其与有效的营销结合起来。他说:“我们的假设是,对于许多人来说,陆军是一个巨大的机会。”

陆军希望Salesforce.com应用程序将重点放在最有可能参军的潜在客户上,从而帮助招聘人员提高工作效率。中心的人可以注册,然后输入基本的人口统计信息和联系信息。通过了解一个人的年龄,受教育程度以及登记人的父母是否曾在军队中服役,招聘人员开始了解来访者的兴趣。

陆军与 Acumen Solutions Inc. 位于弗吉尼亚州维也纳的一家公司,该公司参与了联邦政府的SaaS工作,将SaaS集成到围绕纸面流程构建的IT系统中。 Dillard喜欢SaaS方法的一件事是易于实施。

Dillard说:“在大约四个月的时间里,我们能够采用一个现成的解决方案,对其进行配置和部署,并且确实拥有一个非常健壮和非常强大的系统,而成本却几乎没有任何意义。

实施的价格没有透露。

联邦政府正在逐步向SaaS迈进 。根据弗吉尼亚州雷斯顿市政府市场研究公司Input Inc.的数据,联邦政府预计本财政年度在IT上花费的834亿美元中,约有7400万美元将用于SaaS,比去年增加了一倍多。 。

Input分析师Lauren Jones表示,联邦在SaaS上的支出主要限于低级生产力协作工具,电子邮件,文字处理以及CRM。尽管预计SaaS的使用将会增长,但预计它仍将占联邦IT支出的一小部分,但这可能会根据如何改变而有所变化。 奥巴马 管理接近IT。

迪拉德表示,尚未决定是否将SaaS的使用范围扩大到其他招聘中心。

某些 采用SaaS的主要障碍 受到联邦政府的管理阻力和安全感。安全是陆军的一个问题,这限制了它使用SaaS方法的方式。此系统不会收集可识别个人身份的信息,例如社会安全号码,如果有人决定继续前进并争取加入,则该过程将在SaaS应用程序外部进行处理。

陆军也在尝试社交网络。例如,招聘人员可能有一个 Facebook 页,以便潜在客户可以了解有关服务中已有人员的更多信息。迪拉德说:“我们正在努力使年轻人与陆军互动。”

这个故事“美国陆军招募Salesforce.com进行招聘”最初是由 电脑世界.

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