RIM移动企业应用副总裁:今天和明天

RIM全球联盟副总裁Jeff McDowell在RIM的Wireless Enterprise Symposium上对CIO Al Sacco表示,现在一些正在迁移到BlackBerry企业智能手机中的移动企业应用程序可能会让您感到惊讶。 McDowell还分享了他对移动应用程序未来的三大预测。

公司使用移动商务应用程序已有多年了,但是最近几天,企业设备上发现的应用程序类型发生了显着变化。根据In-Stat的研究,如今有将近95%的组织正在使用移动应用程序。而且,与越来越简单的移动应用程序(如电子邮件,日历和PIM工具)相比,它越来越专业化。 垂直程序 例如移动CRM和ERP应用程序正在Research In Motion(RIM)等商业智能手机上使用 黑莓 和Palm Treos。

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但这仅仅是开始。一些企业鼓励用户下载并使用以消费者为中心的程序,在某些情况下甚至是游戏。

RIM全球联盟副总裁杰夫·麦克道威尔(Jeff McDowell)说:“这并不仅仅是转移,而是扩展。” 首席信息官 在佛罗里达州奥兰多市举行的RIM第七届年度无线企业研讨会(WES)上。

麦克道尔(McDowell)指出,智能手机不仅仅用于商务活动,无论它们是否由雇主发行。他说,它们是“生活方式的设备”,组织越早了解,他们越会意识到这种设备的真正潜力。

McDowell说,这并不是说组织不应该让用户将第三方应用程序下载到公司设备上而感到厌倦,而只是因为出于安全考虑,他们不应彻底阻止任何事情。

McDowell说:“曾经有一段时间,IT部门只能锁定它,因为他们只是不确定如何做其他事情。” “现在,我们已经有了所有这些强大的管理,因此您仍然可以安全地控制那些您确实不想要的东西。但是,对于他们有用的东西,可以允许或列入白名单。”

作为一家公司充分利用BlackBerry用户可用的移动应用程序的一个示例,McDowell称之为BT。

BT员工目前在其BlackBerry上使用各种各样的移动应用程序,范围从纯粹的面向企业(SAP CRM)到同时具有业务和消费者功能的程序( 维戈 )一直到全面的娱乐应用程序(BT已签约 魔术师 提供游戏),McDowell说。他说,随着BT的发展,他看到越来越多的公司。

对于移动企业应用程序的未来,McDowell提供了以下三个预测:

1.多媒体繁荣:

McDowell说,将媒体播放器添加到高端智能手机已经为企业和企业领域的音频和视频应用创造了一个全新的市场。他举了一个例子 粉笔 ,这是一家针对BlackBerry进行了优化的简短培训视频或“推送”的公司。该公司制作了一个长达一分钟的视频,介绍如何在客户办公室操作新的复印机,然后将其推送给需要指导的每个用户的手持设备,从而节省了亲自或个人会议的时间和金钱。

麦克道尔说:“我不确定多媒体在企业中仅以台式机形式的重要性如何。” “真正意义上的生活是在特定的背景下,您当时所处的位置。通常,办公室复印机并不在您的PC终端旁边。”

2.与系统和其他应用程序的深度集成:

McDowell预测,未来的移动应用程序将在更加复杂的水平上与公司系统和其他程序集成。他引用了用于BlackBerry应用程序的新SAP CRM作为这种“深度集成”的示例。移动SAP应用程序的用户可以通过以下任何本地BlackBerry应用程序访问SAP CRM数据:电子邮件,日历或联系人。因此,例如,如果您与客户开会,则可以单击BlackBerry日历从SAP系统中调出会议详细信息,而无需离开日历。在这里,您可以通过单击“映射”按钮或类似的按钮来查找会议的位置详细信息。再次单击可以调出基于GPS的行车路线。

“因此,只需单击三下,我就可以在日历上查看我的会议,通过CRM系统获取我要开会的公司的详细信息,并通过GPS应用程序接收行车路线,” McDowell说。

3.企业社交网络变得更加移动化:

麦克道尔认为,企业已经看到社交网络应用程序和通过这些渠道共享公司信息的价值,而移动设备只会增加这种价值。原因:BlackBerry等设备可以提供对这些应用程序中包含的所有重要数据的普遍访问。黑莓是 已经与IBM Lotus合作 他说,微软在相关的应用程序和服务上。而用于BlackBerry的Facebook是最受欢迎的第三方BlackBerry应用程序之一-实际上,该应用程序刚刚 百万下载量 在四月份。

他说:“这才真正激发了(企业社交网络)的力量。” “一旦您实时制作出东西,它就会改变人们的使用方式。”

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