研究:黑莓主导企业,但iPhone用户最满意

一项新的调查发现,RIM及其黑莓仍然在商务智能手机领域处于领先地位,但苹果iPhone用户最为满意。

最近的黑莓智能手机制造商Research In Motion(RIM)是商务智能手机市场份额的明显领导者,根据最近的一份报告,这家加拿大公司的主导地位将持续到今年第二季度。但是,苹果及其iPhone在企业用户满意度方面名列前茅。

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市场研究公司ChangeWave询问的2,013位IT决策者中有73%的人说,他们的公司目前使用RIM BlackBerry设备。自从ChangeWave于2007年11月进行上一次调查以来,该百分比没有变化,但是RIM领先于它最接近的竞争对手, 苦苦挣扎的Treo制造商Palm,增长了一个百分点。

根据ChangeWave的数据,Palm占有18%的市场,摩托罗拉占有9%的市场,诺基亚占有7%的市场,苹果和三星占有5%的市场。 (With the iPhone软件开发套件将于本周发布分析师称,该公司将使外部开发人员能够创建特定于业务的应用程序,苹果公司肯定会在未来几个月和几年内看到使用其智能手机的公司数量有所增加。)

RIM的BlackBerry Curve 8320

ChangeWave还预测,到2008年第二季度,RIM的企业渗透率将继续提高,因为77%的受访者表示,他们计划购买RIM设备以用于未来的智能手机部署。根据ChangeWave的调查,苹果很快将在商业智能手机排名中排名第二,有11%的受访者表示他们的公司计划购买iPhone。只有8%的受访者表示他们计划购买Palm设备。

ChangeWave创始人托宾·史密斯(Tobin Smith)表示:“目前,Research In Motion拥有巨大且仍在增长的市场份额领先优势,目前看来几乎是不可战胜的。 在发布中。 “但是,与此同时,我们说公司客户对RIM BlackBerry智能手机“非常满意”的比例下降了八点,这意味着加拿大人正在酝酿一个问题。制造商。”

苹果iPhone

尽管苹果在商务智能手机市场中只占一小部分,但它的iPhone在客户满意度方面处于领先地位,近60%的受访者表示对苹果设备“非常满意”。 RIM以47%位居第二,这表明自ChangeWave 2007年11月的调查以来,用户满意度下降了8%。诺基亚以40%排名第三,三星以30%排名第四,摩托罗拉以25%排名第五,而Palm仅以10%的用户表示“非常满意”排名第六。

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相关的2007年11月 J.D. Power and Associates的研究 发现,由于设备的易用性,操作系统(OS),物理设计,音频质量,电池寿命和实用功能,BlackBerry用户是最满意的商业客户。

在调查中,ChangeWave向其涉及IT决策的ChangeWave联盟的2,013名成员进行了查询,并在2月11日至2月15日之间进行了研究。 ChangeWave网站。

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