IBM公司公司'的印度BPO子公司增加到20,000名员工

该公司周二宣布,IBM在印度的业务流程外包(BPO)服务子公司已从两年前的大约6,000名增加到20,000名员工。

2004年,IBM收购了德里附近古尔冈的BPO公司Daksh eServices,并将其重命名为IBM Daksh Business Process Services。它将子公司的服务范围扩大到包括业务转换服务,这些服务可以帮助客户提高流程效率。该业务约有40个客户。

包括百慕大的埃森哲,法国的凯捷和德克萨斯的普莱诺的电子数据系统在内的大量跨国服务公司正在印度迅速发展。据德里国家软件和服务公司协会称,包括服务提供商在内的跨国公司在印度的子公司现在占印度离岸呼叫中心和BPO业务的约75%。

纽约州阿蒙克市的IBM还扩大了在印度雇用的软件开发人员的数量。该公司说,IBM在印度的业务约有43,000名员工,而2004年初为9,000名。该公司没有透露其中有多少员工从事软件开发和相关工作。

得克萨斯州休斯敦国际技术合作伙伴的合伙人Siddharth Pai表示,通过在印度的扩张,跨国服务提供商现在能够与印度外包商在价格上竞争国外外包合同。

-IDG新闻社John Ribeiro

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