一位CIO讨论了她在卡特里娜飓风中的经历

我喜欢住在密西西比州海岸。我于2001年12月到达,担任诺斯罗普·格鲁曼公司(Northrop Grumman)30亿美元部门的首席信息官,该部门在密西西比州的帕斯卡古拉和新奥尔良建造军舰。作为纽约人,刚从北加利福尼亚搬到密西西比州,我认为这将是我职业的又一站。

我错了。

在密西西比州海岸生活了大约一年后,我告诉老板(以及其他提出要求的所有人),我再也不想搬家了。我在一个没有交通和污染的小镇氛围中找到了一份出色的工作。我的家就在密西西比州比洛克西的后海湾,可欣赏到周围水和野生动植物的壮丽景色。找到天堂!

但是随着卡特里娜飓风的到来,所有这些都在2005年8月29日发生了变化。在暴风雨来临前的星期六晚上,我的丈夫戴维和我讨论了疏散计划。在逃离丹尼斯飓风的六个星期前,我们开车去了田纳西州十小时(带着我们的三只狗在皮卡车里),我们俩都不愿再次旅行。

我们考虑住在当地的一家汽车旅馆,但是当我们于8月28日星期天早上醒来时,暴风雪使我们无法留在该地区,实在太可怕了。我上网,在佐治亚州西南部的班布里奇(Bainbridge)找了一家旅馆来接我们的狗。到上午11点,我们正在与向东行驶的车辆作战。

我的工作人员在星期五和星期六度过了通常的恶劣天气准备工作。我在密西西比州和路易斯安那州大约有230名员工,他们之前曾经历过多次演习:备份,将其发送到我们在达拉斯的一个数据中心,关闭服务器,并用重型塑料覆盖它们。

8月29日,星期一,是非常漫长的一天,坐在我们小小的汽车旅馆房间里,看着CNN和天气频道,以了解这场风暴的严重程度。我的BlackBerry在Bainbridge中没有信号,因此我无法通过电话或电子邮件与任何人联系。当我们看到家乡康福特茵酒店(这是我们最初打算住的地方)的部分屋顶被炸毁时,我们知道它会变得很糟。我们只是不知道有多糟。

造成的损害

到星期二下午,我和大卫一起乘飞机去了达拉斯,我的老板诺斯罗普·格鲁曼公司的首席信息官汤姆·谢尔曼就在那儿。安置好新的“家庭旅馆”之后,我冲进了达拉斯的办公室,加入了建立IT指挥中心的工作。帕斯卡古拉中心被水淹没了。它在建筑物上有一个八英尺的水印。新奥尔良数据中心虽然完好无损,但仍依靠发电机供电,但由于公共基础设施存在大量问题,因此已与世界其他地区断开连接。此外,数百万美元的信息技术基础设施(Pascagoula船厂中的网络,电话和台式机)已被破坏。

我的诺斯罗普·格鲁曼公司的同事都在努力寻找我员工的关键成员。终于,在星期二晚间,我能够打电话给住在我附近的我的一名直属员工。星期一清晨,他被撤离了自己的家,当时水升得太高了,并在当地的避难所里。与他交谈使我的处境成为现实。他尽可能温和地告诉我,我所居住的区域很可能已被完全摧毁。我绝望地沉没在地板上。如果他在说什么是真实的,我刚刚失去了我所有的一切。

第二天,我的丈夫,也曾在诺斯罗普·格鲁曼公司(Northrop Grumman)任职,登上了该公司向该地区运送物资和设备的众多公务机之一。我的一名员工慷慨地将他赶到了我们家,他遇到了他。在他到达之前,我的另一位员工已到达我们家,最后用手机接通了我。

他说:“告诉你的丈夫不要来。” “这里什么都没有。”

我请了一天假来吸收震动。我知道我必须花一些时间来悲伤。我借此机会买了一些像样的衣服,就像我离开密西西比州时所穿的,只有一条牛仔裤,一些汗水和一条勃肯。我现在的整个衣橱都在墨西哥湾。

捡起碎片

渐渐地,我们开始与该地区的其他工作人员取得联系。但是我们发现,我们必须照顾他们的基本需求,例如食物,水和汽油,以使他们处于他们可以提供帮助的位置。来自达拉斯的志愿者将装有补给品的房车开到了海岸。

我自己的基本需求集中在寻找居住的地方。在达夫(Dave)和狗在达拉斯(Dallas)驻扎了两个星期之后,我们驱车返回密西西比(Mississippi)。我们搬进了诺斯罗普·格鲁曼公司送去安置员工的旅行拖车之一。找房子租是非常困难的。该地区任何未损坏的房屋都被抢到看不见的地方。经过两周的不懈搜寻,我们终于在阿拉巴马州莫比尔(Mobile)找到了一份租金。

同时,得克萨斯州,佛罗里达州,马里兰州,加利福尼亚州和其他几个地方的IT员工与密西西比州和路易斯安那州的当地员工携手,共同创造奇迹。卡特里娜飓风袭击后两周,帕斯卡古拉(Pascagoula)的船厂重新开放,我们有了基本系统,例如员工上下班,准备和工作的系统。

风暴发生大约六周后,已还原了95%的应用程序系统。失去一切的人们继续将造船厂系统的修复列为优先事项。在Pascagoula,几乎所有IT人员几乎每天都出现在工作中。我的直接报告之一是呆在她家中度过暴风雨,当她的窗户开始破裂且水域开始上升时,她和她的家人不得不游到安全地带。他们在洪水中呆了五个小时。但是她将黑莓手机放进了Ziploc包中。她保持联系,并于第二天出现。我永远感谢在这个困难时期团结起来的所有同事。

飓风发生至今已经快八个月了,我们仍在重建船厂的一些IT基础架构。我家的财物仍然散落在我的财产上。我们知道,甚至可能要过几年才能开始重建。

每天,我都想念我的家,美丽的日落和飞过的鹈鹕。我想念我的“东西”:我的家具,衣服和珠宝。但是也许作为补偿,我对其他事情有了新的认识。我已经意识到,同事之间的友谊,支持和爱是一种礼物,我将永远不会再将其视为理所当然。

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