成为IT明星新星的四个秘诀

为确保您的职业阶梯快速而轻松地进行,您需要赢得同事的信任并证明自己的晋升能力。

成功并非易事或简单。即使在最好的时候,工作场所也充满着不断变化的条件,政治上的争夺和有限的晋升空间。 And 这些 不是最好的时光。

然而,一些IT员工却以所有正确的方式设法引起注意。他们成功的秘诀是什么?一些IT领导者如何发挥作用?

超越基本知识-精力,热情, 热情 首席信息官和高管招聘人员说,对于工作而言,四种重要的举动可以帮助您获得成功。

对您的最终用户好。

首先,如果您想取得成功, 不要让人们感到愚蠢。 该建议对于IT人员尤其重要,他们的技术专长可能会造成这样做的危险。

“ IT之外的人们不一定理解 技术说话, 因此您需要以某种方式展示信息,以便他们了解技术及其为公司提供的服务。” Hard Rock Hotel的CIO John Murphy说&墨菲小姐在比洛克西(Biloxi)的赌场的能力使他与其他C级同事一起成为了高级管理人员。他说:“我已经能够以他们能够理解和吸收的方式将技术信息翻译给他们,并以这种方式展现出大局的好处。”

兰迪·杰克逊(Randy Jackson),亚利桑那州惊喜市的CIO
亚利桑那州Surprise市的首席信息官Randy Jackson说,了解技术如何适应用户的生活是创建创新IT解决方案的关键。

在重要的演讲中,思考如何帮助别人理解你的意思似乎很明显。日复一日地做可能更具挑战性。但是不要忽略那些小的,累积的交互作用。 高管招聘公司Heidrick and Struggles的执行合伙人杰拉德·麦克纳马拉(Gerard McNamara)说:“随着时间的推移,您会逐渐对人们产生意见。”在这些日常互动中,您有许多机会可以通过自己的精力,热情和可爱来与众不同。这样,当一个高级职位空缺时,就可以为您提供职位支持,不仅是您的老板,还包括其他高级领导。麦克纳马拉说:“我们都是人类。” “人们选他们喜欢的人。”

为了确保您的喜好程度很高,请专注于思想开放,亚利桑那州Surprise市的首席信息官Randy Jackson说。 在别人说话时听。 “当您试图找出问题时,请不要在表上摆一个假设。” 真的听 听到别人说的话,然后处理您听到的话。这样做可以传达尊重,并且您也很可能会开发出其他方式所没有的解决方案。

Hard Rock的Murphy说,无论大小,最终用户问题都是建立关系的机会,可以促进您的职业发展。一切取决于您如何处理这些情况。 “不要让最终用户因不了解而感到愚蠢;要让他们对来问你的问题感到很好。”

超越IT壁垒,学习业务。

想要提升的IT领导者 必须 精通业务。不只是这样,您可以说说。不带 了解业务用户的工作生活, 提供最佳技术解决方案是不可能的。

马克·普罗布斯特Intermountain Healthcare的首席信息官(CIO)将自己的成功归功于了解IT如何适应最终用户的工作流程。他说,希望爬上阶梯的IT员工还必须“复杂地参与业务的其他领域”。为了对护士和医生的挑战以及IT如何解决这些挑战有深入的了解,他 遇见 定期与医务人员见面,甚至陪同他们。他还着重对他们进行了技术教育。他对员工的主题很明确:与业务用户互动。他说:“挨家挨户。” “与他们及其团队会面。”

Intermountain Healthcare的CIO 马克·普罗布斯特
Intermountain Healthcare的CIO 马克·普罗布斯特强调,IT员工应该了解业务流程。

杰克逊也认为这样的建议至关重要。 “ IT影响着市政府的每个部门,因此我们需要了解这些部门的工作方式以及如何最好地提供满足其需求的技术服务。”他说他希望他的团队“给客户 他们甚至可能没有想到的一些工具, 他们可以看一下然后说,“哇,我很高兴我们来找你。”他说,这只有可能,如果你了解其他团体的运作方式和他们所面临的挑战。建立这种融洽关系也有助于阻止企业用户倾向于创建影子IT部门的趋势。“如果您不能用好的解决方案解决他们的问题,他们就会在您周围走动,”他说。

了解组织的结构和目标。

如果您想迈出成功的阶梯,则需要创建战略性IT。为此,您需要了解高层管理者的价值观。麦克纳马拉说:“每家公司都有一种文化。” “那些文化会奖励不同的东西。”

取得成功的关键是知道优先级。例如,这意味着知道要志愿参加哪些项目,以及如何将其提升到您之上的那些项目。墨菲说:“知道业务定义为有价值的东西,就越重要。” “因此,您必须了解目标,以及如何使用IT来实现这些目标。”他建议不仅要寻找IT可以创造价值的方法,而且还应在机会出现时做出响应。

其中一个起作用的地方就是IT预算。 “像P一样管理IT&L是升职的关键。” IT部门应该增加价值并帮助企业实现差异化。但是,如果IT领导者的目标仅仅是省钱,那是不可能的。在预算中建立创造价值所需的工作。普罗布斯特说:“在我的直接报告中,有80%做到了。”

与老板建立信任。

信任是将工作内部和外部的关系绑定在一起的粘合剂。没有它,几乎不可能向上移动。诚实的沟通是与经理建立信任的重要组成部分。分享好消息—坏消息。

避免诱惑扫除有关地毯下的项目或任务的坏消息。您可能会认为自己在浪费老板。但是Probst和其他CIO表示,过度分享总比股份不足要好。诀窍在于知道何时何地共享信息。

Probst说请坐下来与您的经理谈谈出现问题时如何进行沟通。普罗布斯特说:“我不喜欢信息被过滤掉了,就像某种东西被隐藏了。那会让你真正地放慢速度。” “我想知道发生了什么事。”

墨菲同意普罗布斯特的看法。他说:“在首席执行官打电话给我并告诉我出什么问题之前,我最好先知道。” “任何人最后想要的就是宽容。”

信息共享从根本上讲就是尊重。 “我认为,适当地使用指挥链而不是规避经理是非常重要的。使您对组织更满意是他或她的工作。如果您没有那种信任,则应该寻找人您可以拥有它。”墨菲说。

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