管理报告-BlackBerry Addiction从顶部开始

您的员工有“ Crackberry”问题吗?麻省理工学院斯隆管理学院最近的一项研究调查了黑莓的使用和组织行为,该研究表明,他们对黑莓的强迫性监控可能会对您产生反作用:通过黑莓检查电子邮件可以使员工感到控制感,但会带来更大压力。这个问题从顶部开始。

在接受调查的公司中,有90%的人说,他们在使用BlackBerry时感到某种程度的强迫。他们不仅在晚上和周末检查消息,还在教堂,健身房,医生办公室甚至社交聚会中检查消息。尽管他们的公司不要求他们随时待命,但这一切都是如此。

问题:高级员工经常建立下属采用的模式。与斯隆大学的同伴乔安妮·耶茨(JoAnne Yates)共同撰写了这项研究的万达·奥利科夫斯基(Wanda Orlikowski)说,如果组织中的每个人都拥有BlackBerry,则持续连接就成为常态。

合著者和博士生Melissa Mazmanian说,公司可以通过清楚检查和响应消息的正常时间来帮助其员工控制BlackBerry强迫行为。她说:“这些规范和期望应该伴随着培训,使人们能够学习如何对消息进行批处理和排队,以便他们可以在方便时处理电子邮件,而不必等到以后再发送出去。”她说。

一些公司试图在会议期间禁止使用BlackBerry。 Orlikowski说,一些组织要求将BlackBerry放在会议室外面的盒子里。如果这似乎太死板,则可以安排休息时间,使人们可以检查电子邮件。

另一个技巧:使用标头代码(例如“ 1”表示紧急,“ O”表示不需要响应)可以节省时间。

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