为什么IT必须高效有效?这对您的角色意味着什么

当组织疯狂地想要随着时间的推移有效降低成本时,太多的重点放在了“现在”上,而忽略了对明天的影响。作为首席信息官或其他关键决策者,您可以帮助您的组织找到效率和有效性之间的平衡。

 取得平衡
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一句话,大不同

在为我即将在CompTIA ChannelCon 2015上的届会做标题时,我意识到只有一个字就能带来巨大的改变。我的会议名为“由内而外的转变:在发展业务的同时建立内部效率 。”

但是,当嗡嗡声通常只与效率有关时,为什么还要关注效率呢?这是一个轻微但深刻的观念转变。对我而言,效率就是通过减少错误,错误和浪费来最大化现有资源。但是,有效性具有扩展,成功,创造力和创新的标志。

这是什么意思呢?

当企业想要变得更多时 有效率的 ,目的是事半功倍。可以减少成本,劳动力和技术。挑战在于如何在不影响任务,功能,日常运营和现有工作环境的情况下降低成本。效率计划植根于过去,专注于清理现有的计划。有时,效率确实也需要投资来替换或修改现有资源,流程,技术系统和基础架构,正如我在之前的文章“对于效率的热爱!

但是,当一个组织表达出成为更多人的愿望时 有效 ,他们正在思考未来。有效不是情感上的分析。有效的企业会考虑扩张,协作和交流的新方式,功能的增强以及了解人类行为的心理,以建立新的积极的员工习惯。

优步(Uber)是一项非常有效的业务。作为一家年轻的公司,他们的心态不是最大化效率。目前,Uber的优先事项不会减少人员或巩固运营。他们的思想是创造。新的工作,新的联系,增强的客户安全性,替代性的技术使用方式等等。 Uber的目标是通过其新的服务模式来影响社区。但是,随着年龄的增长,他们将需要将效率举措纳入其战略计划,以便在保持增长和创新的同时最大化资源。

过去和未来

因此,让我们回顾一下-有效性具有前瞻性和影响力。效率更多地集中在最大化过去决策中所利用的资源上。

在考虑效率时,应考虑通过降低成本或合并来获得本地,短期的经营优势,而效率则着眼于更宏观的层面,不仅要考虑对公司的影响,还要考虑对市场和社会的影响。有效性牢记长期策略,因此更能适应不断变化的环境。

衡量进度–细线

在衡量效率和成效计划的成功时,有一条细线,这两者都是实现可持续市场优势所必需的。两者都会导致变化,这很难衡量。效率的衡量标准是预算,进度和资源的变化。衡量有效性就是跟踪实现总体战略计划的方式的差异;未来与过去有何不同?在汽车制造业中,您会观察到对效率和有效性的追求。生产过程必须不断提高(效率),同时必须发挥创造力和创新才能有效地为未来模型(例如新型混合动力车)设计吸引人的设计。

找到平衡–有效而高效

在帮助行政客户制定战略路线图时,我主张对效率和效果应给予同等的考虑。通过清楚地区分效率和有效性,可以轻松地制定战略计划,然后相应地调整资源和行动。例如,为了节省成本而被重新分配的团队可以用于旨在促进创新的计划。  

制定有效,高效的计划需要考虑人为因素以及人类使用技术做出决策的方式。 MIT Technology Review发表了一篇引人入胜的文章,标题为“增强人类思维能力的软件探讨人机共生及其如何影响所需资源。

在当今这个充满信息的狂热社会中,我们经常发现自己牺牲了效率和效力,以便在更短的时间内获得“成果”。适当的计划可以使我们采取积极行动,而不是被动行动。通过适当的计划并确保某项计划具有既有效又有效的目标,可以增加影响并避免返工。例如,市场营销预算确定确实将计算出的效率带到了表中,但是消息本身不一定有效。两者都是任何组织的重要绩效指标。 

低成本不是底线

当组织疯狂地想要随着时间的推移有效降低成本时,太多的重点放在了“现在”上,而忽略了对明天的影响。但是,另一方面,一家一直在思考明天以及如何提高效率的公司可能会陷入困境。作为首席信息官或其他关键决策者,您可以帮助您的组织找到效率和有效性之间的平衡。

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