为什么选择澳门游戏's 首席信息官 is shifting gears to bimodal IT

澳门游戏正在采用新兴技术,例如机器人远程呈现系统和乘车软件,同时保持制造和其他运营的核心竞争力。称其为双峰IT,是澳门游戏式的。

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澳门游戏技术部门已正式转变为CIO Marcy Klevorn领导的二等职位。这家汽车制造商已经对其IT流程进行了重组,以纳入可以匆匆放弃的技术实验,以及为公司运营提供动力的更传统,更成熟的技术和系统。 Klevorn表示,澳门游戏采用双峰IT(在某些技术圈中众所周知)旨在帮助澳门游戏摆脱官僚主义,使IT服务交付更加高效。

Klevorn说:“我们正在建立一个双峰IT [流程],并添加一个正在更多新兴领域工作的小组。” “我们将尝试一些东西并学习。”

澳门游戏首席信息官Marcy Klevorn。

由研究公司Gartner创造的双峰IT描述了一种管理IT交付的两种不同模式的方法,一种关注稳定性,另一种关注敏捷性。在澳门游戏,双峰IT取决于公司的风险偏好。为制造工厂开发的技术更改或涉及客户数据的工具被视为高风险,必须在“核心模式”下谨慎实施。她说,可以通过较不严格的安全性,文档或治理进行测试的低风险飞行员将进入“新兴模式”。证明可靠和安全的新兴模式技术可能最终会进入澳门游戏业务流程中正式确定的核心模式.

 

澳门游戏的举动呼应现代技术公司的“快速失败,经常失败和学习”的精神,这是因为乘车共享和互联汽车服务的兴起加速了整个汽车行业的变革。由谷歌和特斯拉等公司开发的自动驾驶汽车预示着进一步的破坏。澳门游戏正在实施多项IT计划,这表明澳门游戏汽车既是技术运输公司,又是汽车制造商。

机器人展示澳门游戏总部,库存

新兴模式技术的一个典型例子是澳门游戏使用iRobot的Ava 500,该机器人的头是一台平板电脑,其中包括来自Cisco Systems的视频会议软件。机器人漫游走廊并参加办公室会议,作为远程​​工作者的代理。例如,远程工作的会议负责人可以通过与其他员工共处一间会议室的Ava 500进行演讲。

Ava 500也正在大学校园中移动。普渡大学和印第安纳大学的学生到澳门游戏公司的招募摊位可以通过网络浏览器命令Ava 500参观公司在密歇根州迪尔伯恩的总部,查看汽车库存并了解公司的状况。克雷夫恩说,除了让潜在的新兵对澳门游戏的机动车辆和运营有所了解外,更微妙的信息是,澳门游戏“非常精通技术”。

机器人技术的远程呈现可以增强澳门游戏公司在其足迹比美国小得多的地区与消费者的关系。例如,该公司在中国尝试了类似的解决方案(尽管不是Ava 500),因为消费者可以控制机器人进行虚拟化。您可以参观经销商,并查看澳门游戏林肯领航员,并从其家用计算机,智能手机或平板电脑访问车辆信息。

在采用双峰IT时,Klevorn从首席执行官Mark Fields那里汲取了教训,他强调公司必须采用新兴技术并找到新的创新方式,即使它保持其核心业务的发展。

澳门游戏面临的挑战是多方面的。 Uber,Lyft和其他服务使司机成为专职出租车司机。驾车者越来越多地将自己的汽车用作移动计算机,通过语音命令向由多种软件控制的网络连接和充满传感器的仪表板发送短信和拨打电话。澳门游戏的IT部门正在接受这些更改 体验电子自行车,拼车 服务和自动驾驶。在一个新的试点项目中,Klevorn的团队正在构建一个移动应用程序,该应用程序将允许基于Dearborn的员工 请求班车服务 使用智能手机,可以缩短穿梭巴士的等待时间。

对于拥有11,000名员工的Klevorn来说,变更管理可能是最大的挑战。澳门游戏的IT部门一直像大多数财富500强企业一样运作,采用严格的流程和文档来实施新技术。但这并不能满足她希望澳门游戏IT向市场提供解决方案的步伐。

澳门游戏IT采用配对的编程和独立会议

为了营造更加协作的工作环境,澳门游戏软件开发人员正在一个屏幕上并排编写应用程序,这种做法称为配对编程。 Klevorn说:“您有两个想法思考问题……它摆脱了更多的英雄思想,而更多地进入了软件开发的协作方面。”澳门游戏开发人员还在多伦多的Pivotal Labs进行配对编程,他们与该公司的工程师并肩合作,为联网汽车开发软件。

为了帮助简化IT服务交付,Klevorn在由高级IT经理组成的“分类小组”的领导下每天召开站立会议。该团队的成员-包括企业和新兴IT主管Rich Strader; IT应用程序开发总监Kevin Timms和IT运营总监Jeff Lemer 每天需要一个小时为业务经理奋力克服障碍,例如获得批准,散列合同条款和其他问题。她说,分诊会议不仅将帮助她的团队做出快速决策,而且还将决定是否应缩短某些传统流程。她说:“在新兴模式下工作的业务同事可以解决他们的问题,我们将予以解决。”  

Klevorn还按照自己的双峰制路线构建了重要的分析路线图:在“描述性”和“预测性”存储桶中解析大数据。描述性分析包括数据挖掘功能,可分析来自澳门游戏联网汽车平台的信息 在这些关键领域的历史趋势或模式 作为燃油经济性和安全性。预测分析尝试 尝试 预测未来的趋势,这可能使澳门游戏在商业上比通用汽车和其他竞争对手更具优势。 Hadoop分析等开源工具 批处理数据在后端,而分析师则使用Tableau和其他前端可视化工具查看输出。

Klevorn称赞她退休的前任Smithers改善了应用程序开发和其他IT运营,包括将数据中心从六个合并到两个,所有这些都为她奠定了坚实的基础,使澳门游戏的IT与澳门游戏的企业目标紧密结合,从而不断发展成为更多技术公司要比汽车的工业制造商好。 “我们是一家汽车制造商,但随着成为更多以技术为主导的公司并拥抱运输的一部分……我们意识到,对于我们的某些(拥有或驾驶)客户而言,汽车可能不是他们旅行的最佳选择,克列夫恩说。