澳门游戏卡付款混乱,愤怒激起

商户指责卡公司延误了EMV软件的认证

美国零售商开始对借记和信用卡欺诈承担责任六个月后,仅占全国的一小部分'的店内支付终端可以接受高度安全的启用澳门游戏的卡。

结果,当尝试付款时,客户经常在结帐柜台面临混乱和延迟。尽管银行和卡公司警告说,这些卡可能被不法分子窃取客户帐户信息然后使用客户的信用卡信息购买的犯罪分子欺诈,但许多中小型独立零售商仍然依靠不安全的磁条卡非法货物。

“消费者不知道在结帐时该怎么做,也不了解澳门游戏技术,也不觉得需要将澳门游戏卡压在他们身上。他们现在陷入了混乱。他们不知道是否要刷卡或插入卡,签名或使用PIN。他们正在处理更长的线路,而零售人员仍在学习卡及其工作方式,”非营利性EMV迁移论坛执行总监Randy Vanderhoof在星期二面试。该论坛由170位成员组成,涵盖银行,商人和卡支付技术公司。

EMV代表Europay,MasterCard和Visa,是一种全球行业标准, 澳门游戏卡及其支持的技术。澳门游戏卡有时也称为智能卡,已在其他国家/地区广泛使用。

欺诈责任转移和延误原因

从10月1日开始,银行和卡公司表示 美国商人必须承担责任 如果其付款终端未更新为支持澳门游戏卡,则用于欺诈性交易。在美国的1200万个支付终端中,估计有500万到700万已转换为可用于澳门游戏的硬件,但是其中只有120万个终端和所需的软件已被数百家不同的支付处理公司认证为可以接受澳门游戏卡,范德霍夫说。

Visa的数据倾向于证实他的计算。维萨最近说 102万5千个商户终端 截至3月,美国的Google可以接受澳门游戏卡。这些终端机中约有四分之三是中小型企业。

但是,Vanderhoof说,支持澳门游戏的系统的软件认证正在加速。到2016年底,所有已安装终端的一半将被认证可以使用澳门游戏卡。他补充说:“那50%的分数被认为对欺诈行为至关重要。”

银行与商人

澳门游戏卡认证的延迟导致商户与银行(及其代理卡公司)之间的争夺战,数十年来,商户必须向银行付款以允许其客户使用的信用卡和借记卡“刷卡”费用成为敌人卡。

一方面,国家零售联合会(National Retail Federation)指责卡公司-间接地指责卡背后的银行-未能促使处理公司更快地认证澳门游戏卡设备。

同时,银行和银行卡公司表示,商家没有为10月1日的负债转变做充分的准备,该转变于2011年末首次宣布。随后对基于澳门游戏的借记卡的要求进行了调整,以适应新的联邦要求,银行说,但是商人还有很多准备的时间。

大约一年前,主要行业参与者进行了 简化和简化EMV测试和认证流程的计划 适用于经销商和软件供应商。

但这并没有阻止NRF指责卡公司对这一流程的处理不当。

“在这一点上,大多数主要零售商已经实施了EMV(付款)或正在付款中,在大多数情况下,零售商已经尽了自己的职责,但最主要的还是信用卡公司,他们放弃了避税天堂NRF发言人J. Craig Shearman在周二接受采访时说:“没有对[软件和]设备进行认证,这对零售商来说是令人沮丧的。”

Shearman补充说:“这代表卡行业缺乏计划和准备。” “卡公司会告诉您他们宣布责任日期提前一年或两年,但事实是,直到10月1日截止日期之前的几周,他们才提供所有技术细节和标准。”零售商没有多年的准备。这是一个“急等”的过程。”

他说,自从10月1日以来,许多零售商还报告说,银行因欺诈性收费而对银行收取的欺诈性费用“扣款”以来,许多零售商还报告说,自10月1日以来,这些费用增加了10倍或更多。

结果,一些过去曾获得10,000美元拒付额的零售商现在面临100,000美元。 Shearman说:“拒付的数量急剧增加,与EMV无关。”

两家佛罗里达零售商起诉银行,卡公司

Visa,万事达卡(MasterCard)和其他卡公司以及主要银行一直坚持自己的立场,即商户和其他支付行业早就知道责任转移将于去年10月发生。他们认为,信用卡业已采取步骤简化认证,甚至对零售商的一些退款要求提出异议。

周一在北加州联邦地方法院提交的一份长达34页的法律备忘录中,部分列出了卡公司和银行的职位。

该备忘录要求法官在两家佛罗里达州的零售商于三月份对四家卡公司和九家主要银行提起的澳门游戏卡转换后,撤消了针对该后果的反托拉斯诉讼(案号3:16-cv-01150-WHA)。原定于6月2日在William Alsup法官面前举行听证会。

两家零售商B&R Supermarket和Grove Liquors在诉讼中表示,自10月1日截止日期以来,他们因欺诈性交易而从银行收到的账单增加了20倍。

对此,银行和卡公司表示,两家零售商尚未指控足够的事实以“串谋限制贸易”。

他们的备忘录补充道:“原告[B&R和Grove Liquors]有一个中心问题:过去,发卡银行承担了欺诈性信用卡交易的费用,但是,现在,……没有及时采用EMV澳门游戏形式的减少欺诈技术的商人据称,阅读式销售点系统将承担该费用,直到合规为止。原告将此归咎于支付卡网络(美国运通,Discover,万事达和维萨)的决定,每个决定都规定了商家采用该减少欺诈技术的最后期限为2015年10月1日。”

该备忘录还说,零售商未能在截止日期之前确保其新安装的澳门游戏卡系统的认证,但“之所以如此,是因为据称控制认证过程的被告串谋。”被告补充说,尽管如此,一些商人还是能够及时完成其转换和认证,从而避免了欺诈指控的责任。

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