视频可以促进您的业务的6种方式

市场营销,销售,客户服务以及员工招聘和培训方面的专家讨论视频如何以多种方式帮助您的业务。

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根据 阿伯丁的最新报告,使用视频的营销人员看到的收入增长比不使用视频的营销人员快得多(49%)。但是,视频已不仅仅是一种营销工具。视频具有可视化地解释和演示事物和概念的能力,不仅可以帮助企业展示其产品和服务,吸引新客户,还可以帮助企业吸引新员工,甚至提高工人的生产力。

在以下六个案例中,视频可能会有所帮助。

1.解释您的价值主张/您做什么

可以告诉别人您做什么时,为什么要告诉他们呢?

“当您试图向非技术性买家解释[您的价值主张或]技术或具有很多步骤和互动元素的业务流程时,您可以结合音频和动画来帮助您的听众快速有效地了解他们需要了解的内容, ”执行合伙人Christopher G. Fox说, 共生,一家医疗保健市场咨询公司。 “在三到五分钟内,好的[解释性视频]可以完成一份功能强大的白皮书的工作,这需要读者集中精力集中一小时。”

“对于新兴行业的小企业来说,'解释性视频'可以带来巨大的好处,”创始人尼克·布劳恩(Nick Braun)说道。& CEO, PetInsuranceQuotes.com,这创造了 这个讲解视频。 “他们可以帮助潜在客户了解您的产品或服务,从而推动销售。”

“ 预算垃圾站利用视频为我们的客户教育和验证垃圾箱的出租过程,” Sean Nally负责管理公共关系。 预算垃圾站。 “在将大型金属容器运送到居民区时,存在一些物流方面的问题,我们有80%以上的客户是首次使用用户,我们发现以视频的形式提供租赁垃圾箱的简短而详尽的概述非常重要”,他解释说。 “我们的视频 “垃圾站租金的运作方式” 在需要客户服务代表的四分之一时间内提供了相同数量的信息。”

要使您的解说视频获得最大的受众,请将其发布在“主页”和/或“关于我们”页面以及YouTube和Facebook页面(如果有的话)上。

2.展示产品

“使用视频来帮助购物者浏览您的产品,并展示产品功能,用途和提​​示,”首席执行官Dimitrios Kourtesis说, 古维迪奥。 “采用 产品评论,教程,拆箱或操作视频 让您的客户在决定购买前了解他们需要知道的一切。视频有助于吸引访问者,回答他们的问题,增强他们对购物的信心,并将转化率提高多达74%。” 

“ [产品]视频为消费者提供了随时随地与品牌和产品互动的机会,”直接面向消费者的副总裁Brendan Sullivan说, VF公司,这是30多个生活时尚服装,鞋类和配饰品牌的母公司。 “例如,我们的品牌The North Face为消费者提供了全面的商品视图(通常包括视频),因此他们可以以简洁,直观的方式查看产品的技术功能和优势。这些视频[例如 这个用于The North Face Access Pack]有效。在某些产品页面上,多达15%的客户观看视频,而他们平均花费约一分钟观看视频。”

3.社会营销

“最有效的推荐信是视频录像,”合伙人Brian Gatti说&营销顾问, 激发经营理念,一家营销公司。 “人们天生就相信他们听到某人说的话,而不是他们所读的某人说过的话。通过提供[满意客户]的推荐视频,它使潜在客户有机会体验与公司合作的情感影响。”

“视频为人们提供了最真实,最引人入胜的方式,让他们看到并听到成为您的客户的感觉,” Fox说。 “当人们看到使用您的产品的其他人的故事和微笑的面孔时,他们可以更轻松地用这些鞋子来描绘自己。”

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此外,“尝试过,测试过并喜欢您的产品的人比最精心设计的营销活动更能有效地吸引新业务,” Kourtesis说。 “提供社交证明的最有效方法是通过向您的普通客户推介视频。消费者创造的评论比脚本营销材料的可信度高12倍。”此外,“如果有71%的消费者可以看到使用过该产品的普通用户的评论,他们会更愿意购买该产品。”

4.客户服务& support

CMO Jeffrey Hirsch表示:“品牌一旦获得期望的客户,继续提供积极的体验来挽留他们就同样重要。” 周日天空,一个个性化的视频互动平台。最好的方法之一就是主动回答他们的问题。例如, ”AT&T 提供新客户个性化视频,根据他们的计划,偏好,付款到期日,超额付款等信息解释其账单。 [并且]通过主动解决与客户潜在的混淆区域,AT&T提高了客户满意度,并减少了与服务中心的账单相关的呼叫。”

5.招聘员工

“当今,雇主(用来吸引新员工)使用的最酷,最独特的工具之一就是通过视频展示他们(将)在工作中所处的环境,”数字营销经理Matthew Mercuri说, 杜普雷,该公司出售蒸汽清洁剂和蒸汽熨斗。 “无论是在职业页面上的[视频]还是在YouTube上向目标受众广告的招聘视频,以适当的能力展示您的业务的能力在吸引想要的候选人方面都将有很长的路要走。”

6.培训员工

杰夫·韦伯说:“在当今快节奏,以技术为中心的世界中,员工的技能[过时]变得过时了,公司需要实施简单而有意义的培训解决方案,以使员工保持最新状态并保持竞争力。” ,人与地方高级副总裁 ,一个移动企业培训平台。 “视频是一种出色的实用培训工具,可为员工提供有效的学习方式。视频可以提供多种类型的培训示例,而这些培训示例很难复制,否则员工可以随时访问这些资源并对其进行多次审核,以确保他们能够保留信息。” 

“基于视频的学习为按需培训提供了一种引人入胜的格式,可提高保留率,因此新员工的上岗速度会更快,”公司市场营销副总裁Brendan Cournoyer说, 脑鲨,一家销售支持解决方案公司。 “这也是保持销售[和客户服务/支持]人员不断准备的快速学习内容的好方法。销售代表经常在旅途中,因此比起阅读文本繁多的技术文档,更可取的是分解新产品种类的简短视频。” 

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