为什么数字颠覆为双峰澳门游戏腾出空间

数字化破坏迫使CIO和其他澳门游戏领导者选择了两倍于技术部署速度的整体运营模式。

Thinkstock

说双峰澳门游戏死了可能还为时过早。但是,随着数字化破坏持续席卷各个领域(由Amazon.com,Uber和Airbnb等公司推动),两种速度的澳门游戏开始显得陈旧。一些CIO和顾问认为,在公司必须加快其数字计划的时候,运营模式会阻碍创新。

由Gartner于2014年推出的双峰澳门游戏将技术部门分为两类:稳定模式(模式1),其中大量技术经过精心培育和完善,第二种模式(模式2)支持实验,自由思考和敏捷性。 Forrester Research分析师Matthew Guarini告诉CIO.com,几年前,随着许多CIO努力填补人才,流程和技术方面的空白,将澳门游戏分叉到单独的轨道上是有意义的。

营销,销售和其他部门在阴影中消耗了云软件,使CIO争相容纳它们。但是首席信息官们也意识到,他们需要加快行动来对抗数字竞争对手和现有竞争对手。 首席信息官在快速跟踪创新的同时,故意加快了ERP和其他记录系统的开发速度。快速轨道与慢速轨道平行。许多公司已经接受并享受了双峰澳门游戏的成功。 加特纳说 在2017年的CIO调查中,有71%的最佳公司表示双峰澳门游戏可以改善创新。

为什么双峰不再起作用

但事实证明,在CIO全面改革其技术运营模式以以客户的速度发展之际,双峰模式是站不住脚的。断开连接的主要原因是,双峰模式将澳门游戏部门分叉,让酷儿专注于尖端技术和创新(例如移动应用和语音识别),而反对开发人员通过ERP实施或供应链改造来探索自己的方式。

瓜里尼说,速度慢与速度快的团队会创造出相互竞争的文化,给运营带来挑战。瓜里尼说:“如果继续进行双峰合作,(澳门游戏部门之间的)差距将越来越大,并且会引起越来越多的问题。” “在某些时候,您必须放弃束缚并加快步伐,而采用一种共同的文化要容易得多。”

瓜里尼说,首席信息官需要采用具有凝聚力的业务技术模型,其中包括现代技术平台和流程。关键成分包括云软件,微服务和API。首选的开发模型是敏捷和DevOps,其中包括持续集成,测试和部署。以前需要数周或数月才能更新的代码在几分钟或几天内就已更新。

许多CIO发现他们可以在敏捷和DevOps中更快地完成更多项目。他们辩称,双峰制无法奏效,因为他们竞相领先于竞争对手,数字初创企业,法规和其他障碍。首席信息官需要尽可能减少可行产品的数量,从客户反馈中吸取教训并完善产品。他们以产品开发人员的身份而不是接单人的身份运作。作为芯片制造商美光科技(Micron Technology)的CIO Trevor Schulze, 在上个月的《福布斯》首席信息官峰会上告诉同龄人,“如果要求您创收,并且要求您向与支票相关联的客户提供某些东西,则您的整个心态必须改变。”

适应或灭亡

以创建面向零售客户的移动应用程序为例。竞相使用敏捷或DevOps模型对应用程序进行编码的开发人员不应陷入困境,因为它寻求从ERP提取数据,ERP是公司的重要记录系统,该系统历史上是在瀑布中构建的。首席信息官知道,他们可以创建一种解决方法,通常以API服务调用的形式,从事务系统中提取数据,瓜里尼说。这是旨在赢得,服务和留住客户的业务技术战略的标志。但是,使您的流程适应业务技术也同样至关重要。

Guarini说,Singtel为新加坡和澳大利亚的800多名澳门游戏员工建立了客户体验学习计划。每位澳门游戏员工都要进行为期一天的意识计划,内容涉及澳门游戏服务级别,客户旅程和关键技术接触点。 澳门游戏部门还使用了与员工关键绩效指标相关的Net Promoter Score评估程序。

瓜里尼说,成熟的数字公司将寻求将快节奏的精神从澳门游戏扩展到其他业务功能,就像公司在整个企业中利用“六西格码”一样。我们全都处于这种思维定势中,通常需要对文化进行一次重大变革,这种变革很难影响,但必须从首席执行官开始。

“公司将向首席执行官寻求整体挑战,而您的团队将向您寻求领导才能,”瓜里尼及其同事 Forrester Research分析师Tim Sheedy写道 在上个月的研究报告中。 “您的行动必须展示对您的业务发展至关重要的核心价值观。敏捷性,创新性和速度应该是这种新文化的核心。”那些不冒险观看公司灭亡的风险。

波士顿咨询集团技术优势业务全球负责人拉尔夫·德雷施迈尔(Ralf Dreischmeier)在《福布斯》(Forbes)CIO峰会上说:“我认为两种速度的澳门游戏技术已经死了。 “如今只有一种澳门游戏速度,而且速度很快。”