敏捷KPI:如何衡量敏捷成功

衡量敏捷工作成功与否的过程可能很复杂。建立组织信任后,关键是要强调价值。

敏捷开发的承诺很好地契合了当今颠覆性,快速发展的业务环境。但是,衡量敏捷工作的成功程度可能会很棘手,尤其是在确定与业务目标的一致性方面。您如何衡量成功或失败?您甚至在测量正确的东西吗?

Scrum.org产品所有者兼首席执行官Dave West说,任何可用的指标都需要回答三个简单的问题:我可以从中了解一些有关我的工作方式或该指标所带来的价值吗?我是否可以足够频繁地进行测量,以便可以使用它来监视所做更改的因果关系?它是否与我的目的或使命有关?

Broadsword Solutions首席执行官Jeff Dalton说,但是在组织尝试回答这些问题之前,他们必须首先评估它们是否以敏捷的方式运作。在这里,回到敏捷的基础是必不可少的。对于道尔顿来说,每个重要的敏捷指标都可以追溯到信任。他说,大多数声称敏捷性的组织都不高度信任,这导致无法将度量标准与业务优先级保持一致的问题。

道尔顿说:“敏捷的全部目标是获得信任和被信任。”他说,在深入研究更精细的指标之前,您首先必须解决五个问题:“‘我们是否拥有敏捷的文化?在我们自己的团队,经理和客户眼中,我们是否可信?我们是否正在尽力履行承诺?我们是否生产优质的产品和服务?我们在向外界展示我们的最好成绩吗?’”道尔顿说。他说,这些问题的答案告诉经理他们需要知道的一切。

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