这些是IT领导者的首要任务

根据Gartner的《 2018年CIO议程报告》,增长是2018年CIO首要任务之一。这意味着一年之内没有改变最高优先级。

Gartner对大约2,615名IT领导者进行了调查,了解他们的主要业务目标(而不仅仅是技术),四分之一的人说,不断增长的市场份额是来年最重要的任务。其他优先事项是数字化转型(占17%),利润提高和创新/新产品(占10%)。对收入增长的关注导致对降低成本和运营效率的关注减少(均为6%)。

为了实现这一增长,世界各地的公司都在根据技术和市场条件将其对技术的投资增加2%至5%。由于安全事件的增加,其中一些额外的钱被用来承担风险。几乎所有的CIO都希望威胁及其对自己组织的影响会进一步增加。

消除组织障碍

随着CIO角色的增长,面临的挑战是通过战略性地使用IT来实现规模经济和范围经济,从而加快数字业务的发展。当前的商业模式已不再足够,因此想要使用它们的人必须更改这些模型或完全重新发明它们,以便从中获得新的产品和服务。

在谨慎地扩大一些数字计划的同时,一些CIO对于实施文化变革或组织的组织仍然非常谨慎。几乎一半的研究参与者说,这是最大的障碍之一。确实,实施文化转型比以前认为的要复杂得多。数十年来根深蒂固的改变行为方式和思维方式是一项艰巨的任务,实际上需要花费数年的时间。

新兴技术

为了抢占快速的市场份额并获得抢手的数字收入,CIO正在使用新兴技术来构建具有更大特色的新功能。在这方面,根据从事这些工作的CIO的说法,最常提到AI(不低于47%),安全性(26%)和IoT(25%)。他们共同分享的是对更多技能的需求,这些技能很难获得,尤其是在AI方面。

但是,数字时代的成功不仅取决于智能服务的设计方式,而且更重要的是取决于它们如何无缝集成到现有环境中。 IT组织从生产者到购买者,CIO从运营经理发展到整个IT价值链的撰写者。

首席信息官的角色正在发生变化

首席信息官 的目标也可能成为潜在障碍。该调查显示,顶级组织中84%的CIO所指挥的业务部门不仅限于传统IT,尤其是创新和转型。这些新职责还意味着对CIO的成功有不同的衡量方式。这使工作更具吸引力,但要求也更高。

雇用千禧一代工人,从削减成本到创收,IT采购和管理战略生态系统的转变,而不是内部做所有事情,只是一小部分近期重大变化的例子。显然,CIO知道这一点的含义,并且可以适应其工作要求的变化。首席信息官必须转型。

结束语

综上所述,光荣作为数字冠军,推动增长并创造新的收入来源是CIO在2018年及以后的主要使命。有趣的是,尽管人们对数字技术充满热情,但它仍然主要是人们的工作。我承认,由于通过标准化和自动化提高了效率,因此在运营中并非如此,但是在概念性业务模型,评估新技术,开发应用程序,与客户打交道等方面,这确实是正确的。因此,任务的成功在很大程度上取决于寻找,激励和留住人才-数字化与以前的工业化浪潮有共同点。

但是与IT系统不同,人类没有“重置”按钮。尽管这一点很明显,但它常常被低估了。为了在数字时代取得成功,领导者必须专注于业务战略中的“需要改变的东西”,寻找新的客户群或推出新的产品和服务。但是,同样重要的是关注问题的“我们将如何做到”这一部分。在几十年来培养和养成常规的成熟组织中,尤其如此。

为了个人发展为CIO并能够处理数字任务,它可以帮助绘制特征和所需结果的示意图,以确定开始,停止和更改的内容。将可衡量的目标附加到这些目标将帮助您确定是否仍在按计划进行或是否需要调整该路线。

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