BlackBerry 首席信息官 关于移动安全,BYOD和现代CIO的角色

首席信息官 .com高级编辑Al Sacco在CTIA的MobileCon 2012大会上与Research In Motion(RIM)的CIO 罗宾·比恩菲特坐下来,谈论RIM的未来,澳门游戏连续性,移动安全性,BYOD,现代CIO角色以及成为女性的含义。由男人主导。

动态研究(RIM)的CIO 罗宾·比恩菲特不是您的典型CIO。

用她自己的话说:“我可能会被归类为CTO。但是在RIM,需要像CTO那样的人才能成为CIO。您在RIM拥有了所有这些技术精湛的人,他们正在挑战您作为首席信息官所做的一切。”

RIM首席信息官Robin Bienfait
RIM首席信息官Robin Bienfait

Bienfait在担任AT后于2006年12月加入BlackBerry团队&T的全球网络服务高级副总裁兼首席合规官,负责公司在各种自然灾害(包括卡特里娜飓风和9/11恐怖袭击)中的澳门游戏连续性和灾难恢复工作。她说澳门游戏连续性是她的强项。

CIO.com高级编辑阿尔·萨科(Al Sacco)本周在圣地亚哥举行的Bienfait会议上发表了演讲,前一天晚上她是这次活动的第二天主题演讲的标题,以讨论她从AT中学到的东西&T,以及她对RIM内部如何处理BYOD,移动安全的重要性,现代CIO角色如何演变以及RIM的未来前景的想法。

萨科 :首先,您能否谈谈您从事9/11网络恢复的经验?

罗宾·比恩菲特(Robin Bienfait):在AT内部 &T,您必须能够进入该区域并拉电缆。他们希望在周一早上敲响股票交易所的钟声。我们通常会带人进去,但由于他们关闭了呼吸道,我们不得不将所有人都放在卡车上,而所有设备都放在卡车上。从字面上看,我们像一座“卡车之城”一样建造了这座受影响的网络基础设施的替代品。

我们每季度练习一次[恢复工作]。我们将驱车前往一个城市。我们将把城市拖到我们的牵引车上。我们习惯于拿走我车队中的100到150辆卡车,然后空运它们。因为我们没有空气,所以我们不得不通过桥梁和道路进入。我们有大家合作。我们已经进行了10年的[练习练习]。每季度。

您能想到您从这种情况中学到的特定课程吗?

很多人在设计任何东西时都不会考虑连续性,无论是编写软件还是构建服务,甚至是当今的某些操作。他们只是不考虑运营的连续性,澳门游戏的连续性或保护自己的IP。所以这是您需要一直思考的问题。如果这不起作用怎么办?我的备份计划是什么?您永远不会涵盖所有情况,但是[如果您准备好了]当确实遇到一个可以自我介绍的事件时,您至少知道如何解决它。

如今,我们听到了很多关于BYOD的信息,在CIO.com上,我们也写了很多关于BYOD的信息。 RIM处在一种独特的情况下,它正在为IT生产产品,以帮助他们管理和接受BYOD带来的变化。例如,Mobile Fusion,BES 10和BlackBerry Balance。 RIM是否支持非BlackBerry设备? RIM员工能否引入新的iPhone 5并要求IT部门提供支持?

我们必须测试我们提供的所有服务,因此有[使用非BlackBerry设备的]员工。我没有人携带个人设备上班。但是我们确实有用于测试并确保我们的功能正常运行的设备。

因此,RIM员工无法携带个人设备并要求RIM支持他们吗?

不是个人设备,不。

黑莓手机也一样吗?员工不能携带个人黑莓手机?

我们唯一能为您打开一扇门的东西就是我们的PlayBook [平板电脑]。如果员工携带PlayBook,我们将启用 黑莓平衡 在那本PlayBook上。但这对我们来说更像是一个试点。

“ [RIM员工]不需要带别人的个人设备来工作。我想要完整的安全解决方案。作为企业安全负责人,我知道其他平台中的漏洞在哪里。这并不是我的风险我愿意接受。”

罗宾·比恩菲特

启动BlackBerry 10时,您是否希望允许员工使用其个人BlackBerry?

是。我希望看到这种情况。但是,当您在一家制造设备的公司工作时,每个人都只有一个。我们很多人有两个或三个。

在我看来,RIM使公司能够应对甚至拥抱BYOD有点奇怪,这基本上是在说:“我们知道您无法抗拒这一点,”但是RIM本身就是在抗拒它。

我们的一些金融行业客户拥有约100,000名员工。他们可能会部署约30,000个黑莓手机。这些人都是从事交易,处理绝密信息的人,他们需要安全性,隐私和可管理性(BlackBerry提供)。其他70,000名员工也希望提高工作效率,但他们可能不需要完全访问其他人群所需的数据套件。那是他们想要开放设备多样性的地方。我们想确保我们正在帮助他们做到这一点。

您没有在RIM中看到相同的情况吗?是否需要某些人具有更高的安全性,而其他人则需要更多的设备自由?

现在,我可以为使用BlackBerry的员工打开BlackBerry Balance,这样他们就可以在一台设备上使用双重角色。他们不需要带别人的个人设备来工作。

因此,没有适合RIM员工的iPhone或Android设备吗?

我想要完整的安全解决方案。作为澳门游戏安全负责人,我了解其他平台中的漏洞所在。这不是我愿意承担的风险。

您是否使用不是BlackBerry的个人设备?您是否曾经使用过非BlackBerry智能手机或平板电脑?

No. When I was at AT&T,我测试了其他几种设备。 BlackBerry可以真正起作用,可以在紧急情况下在困难地区使用。当我在卡特里娜飓风过后进行所有恢复工作时,唯一会发出信号的设备是BlackBerry。 9/11是唯一可以接收信号并实际处理所需处理的设备,是BlackBerry。

那是因为蜂窝网络过载,并且您的通信直接通过RIM的基础架构进行,对吗?

是。即使我们正在加强网络,但真正传递的信号仍然是通过BlackBerry。实际上,我们最近(最近)在海地和日本的海外地震中都看到过同样的事情。同样的现象。

继续担任现代CIO的角色,您能谈谈一些您认为所有CIO现在应该关注的主要IT趋势吗?

最大的事情是确保您的IT团队真正了解澳门游戏运营情况。真正了解澳门游戏,而不只是确保机器已启动并正在运行。成为澳门游戏合作伙伴。一些IT人员对于如何改善澳门游戏工作流程有很多很棒的想法,创新和想法。使他们参与澳门游戏级别可以[使整个澳门游戏受益。]

首席信息官 如何做到这一点?

您必须真正了解如何更改澳门游戏流程。您实际上必须要有人了解您的澳门游戏流程。我发现正是IT部门看到了所有这些东西,可以为您提供帮助。有时他们不参与重塑澳门游戏。

作为首席信息官,什么让您彻夜难眠?你在担心什么?

网络安全。而且我会不断提高标准,以确保我们管理网络安全。 [我担心]一直在追你的家伙。 (笑)您想与黑客合作,以确保他们不在您的企业中,他们无法与您的客户联系,您正在做一些事情来改进产品以确保您不易受到攻击和让您始终专注于球。

现代CIO面临的最重大挑战是什么?还有网络安全吗?

我想是这样。很多原因是首席信息官们不知道自己失去了什么。我坐在有很多CIO的房间里,几乎没有人会真正承认他们有违规行为,并且他们正在努力应对。不会有很多人会告知他们存在安全漏洞。因此,在该空间中没有真正的开放式共享。我希望可以在某种论坛上打个招呼,说:“嘿,我们正在看到这样的事件,我们需要为此做些事情。”

一些CIO或技术负责人会说:“我们从未违反过协议。”然后,您真的知道他们没有合适的工具,甚至看不到有人闯入他们的空间。意识和能够对此做些事情是关键。意识是最重要的。意识很难。

目前,RIM引起了许多负面媒体关注。它会到达你吗?

这困扰着我丈夫。 (笑)他回家了,他会说:“我接到另一个来自国外的电话。”他的家人来自荷兰。他们想知道,罗宾还好吗?我说,我很好。我很高兴。我爱我在做什么。即使我在AT的时候&T,在我们被Bell South出售之前,我们经历了艰难的时期。有时,我认为您会在艰难时期找到最有才华的人,因为真正致力于澳门游戏和服务客户​​的澳门游戏的是那些人。对我而言,这令人振奋。对于某些人来说这很难。有人逃避它。实际上,这也是一个展现我本来面目的时刻。

“我很高兴。我热爱自己的工作……有时候,我认为您会在困难时期找到最有才华的人,因为正是那些致力于澳门游戏和为客户服务的人才真正发亮&这个时候展现出我的本色。 "

罗宾·比恩菲特

您能谈谈与RIM首席执行官Thorsten Heins的关系吗?

我喜欢我的首席执行官。我也喜欢前两位首席执行官(迈克·拉扎里迪斯和吉姆·巴尔西利)。我喜欢所有首席执行官。 (笑)我发现大多数首席执行官都喜欢或讨厌他们的CIO。首席信息官今天做得很棒,或者首席信息官花了太多钱。糟糕的CIO没有中间立场。他们做的事情确实很棒,或者首席执行官对他们发火,因为他们将他锁定或不允许他这样做。首席信息官和首席执行官之间存在很大的紧张关系。

我特别喜欢Thorsten的一件事,就是我们过去曾一起工作过,那时他在西门子,我在AT&T,他正在向我出售光网络。我非常尊重他的能力。他在将我们的澳门游戏重点放在适合我们的优先事项方面做得非常出色。不要让我们成为所有人的一切而分心,这是我们现在真正需要的。

您多久与首席执行官沟通一次?

日常。有时他不喜欢它。 (笑)但是他别无选择。这让我很忙。

在过去的几年中,我与很多CIO进行过交谈,老实说,我没有与太多知名的女性CIO进行过交谈。担任主要由男性主导的工作职位的女性意味着什么?

我认为成为女人是一种财富,因为我确实带来了不同的看法,也许我对事情的看法有所不同。但是我并没有带这个桌子来添加多样性元素。碰巧的是,我们免费获得它。我来自一个七口之家,我很早就被告知要吃饭,就必须坐在餐桌旁。我没有错过很多饭菜。 (笑)我有时会有些自信。

“我认为成为女人是一种财富,因为我确实带来了不同的看法,也许我对事情的看法有所不同。但是我并没有被带到餐桌上来增加这种多样性。 "

罗宾·比恩菲特

将来在企业移动安全方面,RIM是否能够保持领先于竞争对手的优势?

我相信RIM将保持优势。安全是您DNA的一部分。当将其融入到您所做的一切工作中,处理流程的方式,通信方式时,首先要考虑安全性。安全性不是我们的附加组件。它存在于我们的产品和过程中。那是我们的遗产。这是我们的遗产,我们将继续提高标准。

您还想告诉我的CIO.com读者什么?我没有问的CIO应该考虑什么?

我听说人们谈论CIO的工作进展如何。我认为CIO的工作正在发生变化。角色正在改变。但是我不相信它会消失。我认为CIO将会是需要帮助推动澳门游戏,寻找新的收入渠道以及找出不仅能吸引您的员工而且能吸引您的澳门游戏最终用户的方法的人。

萨科 涵盖了CIO.com的移动和无线。在Twitter上关注Al @阿萨科 。在Twitter上关注CIO.com的所有内容 @CIOonline 继续 脸书 给Al发电子邮件 [email protected]

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