首席信息官 希望与业务用户成为盟友,而不是对手

多年以来,CIO一直热衷于隐身技术,这可能会使他们的公司'安全-甚至是他们的权限-处于危险之中。但是,今天,IT高管对世界的看法有所不同,并迅速解释说,他们应该是技术供应商和业务用户之间的大使。

在2006年夏季,CIO对公司内部进行的恶意技术项目感到沮丧。商业用户通过隐身IT(也称为skunkworks)落后于CIO。在一种情况下,营销人员通过其公司的域服务器发送了电子邮件活动,并绕过了确保电子邮件不违反反垃圾邮件法律的控制措施。不用说,该公司被标记为垃圾邮件发送者。

首席信息官(CIO)作为业务盟友

首席信息官 也对技术供应商(特别是初创企业)感到厌烦,他们试图通过直接向业务用户出售其产品和服务并在IT人员不知情的情况下安装它们来进入企业之门。任何被发现这样做的技术供应商都将看到他们的技术被淘汰,从而使公司蒙上阴影。

快闪了七年,首席信息官正在唱另一首歌。在上周于硅谷举行的DEMO会议上,首席信息官表示,他们对企业用户带来的技术采取“开放的态度”。

首席信息官 看到IT战略的简单转变

奇怪的是,DEMO的CIO试图说明为什么初创公司应该通过它们而不是直接给最终用户。他们说,CIO是新技术的大使,可以在整个企业中引入产品和服务。的 首席信息官是一个盟友 可以将一项孤岛式的技术交易转变为企业范围的交易。

“业务用户将成为决策者,但企业IT不会消亡。它将重塑自己,成为企业应用商店的啦啦队长和保管人。”

-MoNimbus首席执行官Ram Kumar

“我告诉他们的一件事是CIO是共同点,” Workday的CIO Steven John说。 “如果您想进入组织的多个领域,无论是人力资源,财务还是销售,如果您担任首席信息官,那么所有其他切入点都将变得非常容易。 t,CIO可以成为阻碍者。”

然而,真正的问题是-初创公司为什么要出售给CIO? -与CIO过去的强硬立场相去甚远。事实是,技术购买力已经从CIO转移到了臭鼬工厂对任何人都不感到惊讶的地步。

企业中的消费者技术,加上易于采用云计算服务,已使业务用户能够 掌握技术。 IDC预测,到2017年,业务主管将控制40%的IT支出。

对于CIO来说更糟的是,技术供应商不会接受将CIO纳入交易的想法。几十年来,CIO的需求激起了刺痛的感觉,许多技术供应商发现向企业用户销售产品可以极大地减轻他们的负担。在针对销售商的产品和服务的技术供应商中,这是最正确的。 进行数字化转型 他们自己; Gartner预测,到2017年,CMO在IT上的支出将超过CIO。

在上周于旧金山举行的广告时代针对营销人员的数字会议上,技术供应商表示,他们很庆幸他们不再受CIO的技术要求清单困扰,从提议报价请求到安全认证再到服务水平协议。一家科技创业公司的首席执行官表示,其中90%的要求可能是为了保留CIO在公司中的角色。

IT供应商抓住时机

向企业出售商品的技术供应商也没有错过购买力转移的迹象。他们正在构建使业务用户可以削减IT成本的产品。

8月,移动设备管理软件开发商MobileIron推出了一项名为Anyware的新产品,Anyware是一种基于云的移动管理服务,可让商人 管理和使用iOS和Android应用 在几分钟内。

在DEMO,初创公司MoNimbus展示了一种产品,该产品可使业务用户将所有现有服务(例如LinkedIn,Salesforce,Dropbox等)拖放到单个移动应用程序中。不用管消费者存储库(例如包含敏感公司数据的Dropbox)的危险。

当然,这并不是说购买力摆已经完全转向了商业用户。没有什么能很快采取行动的,特别是在首席信息官仍然占据主导地位的大型企业中。他们继续严格控制软件支出和数据安全性-至少目前是这样。

MoNimbus的首席执行官Ram Kumar说:“我认为这将改变大时代。” “业务用户将成为决策者,但企业IT不会消亡。它将重塑自己,成为企业应用商店的啦啦队长和保管人。”

汤姆·金重 涵盖Apple,BYOD和CIO.com的IT消费化。在推特上关注汤姆 @kaneshige。在Twitter上关注CIO.com的所有内容 @CIOonline, 脸书 , Google + 领英 。电邮汤姆(Tom) [email protected]

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